Supervisor de Servicios

Vive la experiencia SONDA  

¡Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Supervisor de Servicios que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que: 

• Inventario y control de activos: Garantizar que todos los activos estén registrados, etiquetados y actualizados en el sistema.
• Gestión del ciclo de vida: Supervisar altas, bajas, traslados y renovaciones de activos.
• Cumplimiento normativo: Asegurar que los activos cumplan con políticas internas.Optimización de uso: Identificar activos en desuso para su reasignación o baja.
• Gestión de contratos y garantías: Llevar control de fechas clave, mantenimientos y renovaciones.Soporte a auditorías: Preparar información y reportes para auditorías internas o externas.
• Análisis de datos: Generar reportes de obsolescencia, depreciación y proyecciones de renovación.
• Equipo Gestión de Activos: Liderar al equipo de gestión de activos tecnológicos para asegurar adherencia al procedimiento, auditar actividades y resultados del proceso.

   

   

Ideal si cuentas con:    

• Tecnólogo en Sistemas, computación, Electrónico y/o a fines con temas informáticos, mínimo 2 años de experiencia en Soporte Nivel 2 - Mesa de Ayuda.

• Conocimientos expertos en la gestión de activos y proveedores; obligatorio certificado ITIL v4, experiencia - Intermedio en Microinformática - PC Laptop/Desktop, periféricos de computadoras, Directorio Activo, impresoras de oficina, office 365, enlaces de comunicaciones, redes, etc.

•  Experiencia en soporte a usuario final de oficina.

Y mucho mejor si destacas por: 

• Proactividad 

• Autonomía 

• Enfoque basado en riesgos 

• Servicio al cliente 

• Atención al detalle 

• Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés. 

 Horario: Lunes a Viernes de 8:00 Am a 5;00Pm dando cumplimiento a las 44 Horas.

Contrato: Indefinido.  

Modalidad: Presencial oficina SONDA.  

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