Gestor de Cambios

Id de solicitud de puesto: 79185

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¡Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor de Cambios que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Recibir y revisar los requerimientos de cambio (RFCs) y rechazar si están incompletos o no prácticos.
Crear el requerimiento de cambios en la herramienta ITSM de cada una de las tareas asignadas a los grupos involucrados luego de una coordinación para su debida implementación.
Asistir a cada uno de los comités agendados por cliente: CAB de aplicaciones, CAB de seguridad, CAB de integraciones y ECAB (Comité de Emergencia) siempre que se convoquen en el transcurso del día, noche o fines de semana, en todos los comités se genera toma de notas durante los comité y generación de acta post comités, adicional pre comités se realiza alistamiento de los cambios a evaluar. Si por las necesidades del negocio se requiere participar en comités adicionales se debe revisar esfuerzo y costos asociados.
Presentar cambios requeridos por SONDA en el Comité de Cambios del cliente para su revisión y aprobación.
Participar en el Comité de Cambios e identificar posibles afectaciones en los servicios prestados por SONDA.

Ideal si cuentas con: Tecnólogo y/o estudiante de ingeniería de sistemas/industrial/electrónico y Certificación ITIL(R) Foundations 4.
Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia gestionando servicios de TI.

Horario: Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial / Alterna ZF - Oficinas cliente- Compensar - Avenida 68 # 49A - 47.

#LI-MM5

#LI-ONSITE