Gestor de Cambios

Vive la experiencia SONDA 
¡Aquí transformas tu carrera!
  ¿Por qué ser parte de SONDA?
 
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. 
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Gestor de Cambios que quieran aprender y transformar su carrera. 
 
En esta función tendrás que:

• Recibir y revisar los requerimientos de cambio (RFCs) y rechazar si están incompletos o no prácticos.
• Crear el requerimiento de cambios en la herramienta ITSM de cada una de las tareas asignadas a los grupos involucrados luego de una coordinación para su debida implementación.
• Asistir a cada uno de los comités agendados por cliente: CAB de aplicaciones, CAB de seguridad, CAB de integraciones y ECAB (Comité de Emergencia) siempre que se convoquen en el transcurso del día, noche o fines de semana, en todos los comités se genera toma de notas durante los comité y generación de acta post comités, adicional pre comités se realiza alistamiento de los cambios a evaluar. Si por las necesidades del negocio se requiere participar en comités adicionales se debe revisar esfuerzo y costos asociados.

Ideal si cuentas con:

•  Tecnólogo y/o estudiante de ingenieria de sistemas/industrial/electrónico con 1 año de experiencia gestionando servicios de TI.
•  Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerida
•  Conocimiento y experiencia tecnica y funcional relacionados con los servicios ofrecidos, asi como el uso de herramientas de Gestión de Servicios de TI, relacionada con la gestión y operación de Servicios Gestionados de Tecnología en la categoria de Servicios de Usuario Final
•  Conocimientos y manejo intermedio en la Suite de Office especialmente Excel y Word

Y mucho mejor si destacas por :

•  Comunicación Asertiva 
•  Capacidad de liderazgo
•  Orientación hacia el logro y cumplimiento de los objetivos. 

•  Proactividad y Flexibilidad
•  Oientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo
•  Habilidades de comunicación verbal y escrita
•  Orientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo
•  Habilidades de comunicación verbal y escrita

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, manejo de disponibilidad.

Contrato: Indefinido

Lugar de trabajo: Bogotà-Teletrabajo

#LI-MM5 
#LI-ONSITE