Gestor de Calidad Bilingue C1
Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Gestor de Calidad Bilingue C1 que quiera aprender y transformar su carrera.
- En esta función tendrás que:
- Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los
- requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos :- Acompañamiento,
- capacitaciones de refuerzos y mejora continua.- Planeación y ejecución de las
- diferentes actividades en cuanto monitoreos, auditorias, encuestas de satisfacción,
- seguimiento a indicadores, a las PQR´S del servicio.- Coordinación y ejecución de
- calibraciones, laboratorios de escucha, calibraciones,clínicas de servicios y demás
- estrategias para el logro de los objetivos de los SLA en cada uno de los proyectos.
Y mucho mejor si destacas por: - Técnico - Tecnólogo bilingüe con 8 semestres en carreras de Ingeniería o
- administrativas con conocimientos y experiencia en Procesos TI- Temas relacionados
con Services Desk, ITIL, normas ISO y calidad del servicio
- Excelente actitud de servicio- Persona proactiva y persistente- Alto grado
- de responsabilidad- Pensamiento análitico
Ideal si destacas por : 1 año Mínimo en cargos similares.
Horario: Horario 24/7 rotativo - Turno de 46 horas semanales de lunes a domingo, rotativo con descanso de un
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá
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#LI-ONSITE