Gestor Procesos de Mejora

Id de solicitud de puesto: 79205

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor Procesos de Mejora que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Gestión y seguimiento operativo: Administrar tableros, cronogramas y matrices de seguimiento, asegurando el control de actividades multiequipo y el cumplimiento de compromisos.
Reportes y análisis: Elaborar reportes periódicos, actas y alertas tempranas, incluyendo análisis de desviaciones para la toma de decisiones.
Gestión documental e información: Asegurar la organización, actualización y estandarización de la documentación (manuales, TRD, inventarios, repositorios y bitácoras).
Coordinación y control de entregables: Organizar y validar entregables de proveedores, centralizando la información de activos, inventarios y asignaciones.
Mejora continua y habilidades clave: Impulsar la estandarización de procesos y mejora continua, destacándose por la orientación a resultados, disciplina, orden, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.

Ideal si cuentas con:

Ingeniería en Informática, Industrial, Civil o Licenciado en Computación Certificaciones en: Itil, ISO 20.000. 2-4 años de experiencia en la industria / 0 - 2 años en cargos afines.
Conocimientos funcionales de operación IT: ITSM, mejoramiento continuo, proyectos, metodologías agiles, gestión documental.
Comprensión de prácticas ITIL (incidentes, problemas, cambios).
Habilidad para consolidar información técnica y operativa.

Y mucho mejor si destacas por:

Proactividad

Autonomía

Enfoque basado en riesgos

Servicio al cliente

Atención al detalle

Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés.

Horario: Lunes a viernes 7 am a 5pm. 4x1.

Contrato: Indefinido.

Modalidad: Presencial oficina Cliente.

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