Gestor Control de Tiempos

Id de solicitud de puesto: 74817

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Gestor Control de Tiempos quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Programación de la malla horaria según dimensionamiento y comportamiento de la línea
Realizar cambios de turnos necesarios en caso de cambios de trafico
Seguimiento y control de auxiliares y tiempos productivos
Realizar el seguimiento y mantener actualizados los registros de gestiones en los sistemas de información designados.
Control de TMO, NDS y ABN
Apoyar a la operación con la definición de Dotación y capacidades adecuadas, según el nivel y carga de trabajo.
Controlar las gestiones de la plataforma (Back UP del Supervisor) en cuanto a indicadores, auxiliares y KPI.
Presentar y analizar los indicadores y KPI de la gestión de la plataforma, mediante diferentes paneles.
Controlar la gestión de cada Campaña, analizar, verificar y validar cumplimiento de KPIs
Buscar el mejoramiento continuo de la empresa en pro de su operación
Definir la política de autocontrol de la operación para mitigación de riesgo
Generar alarmas preventivas y alertas de manera oportuna los ajustes que se deberán realizar para la consecución a cabalidad de los metas establecidas por el proyecto.
Conocimientos en programación de turnos e indicadores de operaciones Inbound y outbound
Manejo de herramientas ofimáticas, (Excel medio)
Conocimientos en Modelos Estadísticos, ideal

Ideal si cuentas con: Técnico en tecnología en tecnología o a fines.

Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia profesional.

Horario: Horarios de Lunes a Sábado 46 Hrs a la semana. Calendario Chileno

Contrato: Indefinido

Modalidad: Hibrido

Ciudad: Bogotá

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