Especialista Servicio Delivery

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera 

¿Por qué ser parte de SONDA 

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.   

Buscamos a Especialista Servicio Delivery  que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que: 

• Velar por el cumplimiento de los temas contractuales a nivel de servicio: Presentación de informes, ANS, facturación, reuniones de seguimiento 

•  resolución de problemas de operación, buena actitud de servicio.  

• Proponer e implementar mejoras en procesos, atención al cliente y eficiencia operativa 

Ideal si cuentas con: 

• Profesional, Tecnólogo en carreras afines a ingenierías de sistema y/o Tecnología.   

Y mucho mejor si destacas por: 

• ITIL V3 o V4 (Gestión de servicios de TI). 

• Certificaciones en herramientas como Microsoft 365, Active Directory, SCCM, o plataformas de impresión y virtualización. 

Horario: Lunes a Viernes de 7:00 AM a 5:00 PM.  

Contrato: Indefinido. 

Modalidad: Presencial

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