Especialista CCNA y/o CCNP

Vive la experiencia SONDA  

¡Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA 

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Especialista CCNA y/o CCNP que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:  

• Velando por el cumplimiento de los ANS pactados  

• Apoyar de manera consultiva al cliente en sus proyectos de TI y reportar directamente a su líder técnico.  

• Tener constante comunicación con el cliente y áreas internas para la atención de incidentes que se presenten sobre la infraestructura tecnológica de los clientes.  

• Generar y ejecutar las propuestas de mejora de la infraestructura tecnológica de los clientes, aumentando los niveles de seguridad de todos los componentes y performance de estos  

• Gestionar los proveedores externos, velando por el cumplimiento de los acuerdos comerciales.  

• Apoyar los proyectos especiales y resultantes de la operación.  

• Realizar los cronogramas de los proyectos y ejecutarlos junto con su lider tecnico y el cliente cumpliendo con los indicadores definidos por la compañía.  

• Generar propuestas de mejora para la información documentada existente según las necesidades de la operación  

• Garantizar seguimiento al ciclo de vida de los requerimientos, incidentes, tareas y cambios (documentación, registro en herramienta, análisis de causa raiz y cierre). 

Ideal si cuentas con:    

• conocimiento en redes de comunicaciones con tecnologia DELL, CISCO y ALCATEL.  

• Excel avanzado, Omnivista de Alkatel, FortiNac. 

• Título Profesional en ingeniería de sistemas, electronica, Telecomunicaciones o afines. 

Y mucho mejor si destacas por:  

• Proactividad 

• Autonomía 

• Enfoque basado en riesgos 

• Servicio al cliente 

• Atención al detalle 

• Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés. 

 Horario:  lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm con disponibilidad 7x24.  

Contrato: Indefinido.  

Modalidad: Presencial oficina SONDA.