Coordinador de Experiencia al cliente

Id de solicitud de puesto: 79251

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Coordinador de Experiencia al cliente que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Aseguramiento de los Niveles de Servicio y mejoramiento continuo del servicio.
Motivación del personal.
Mantener y desarrollar el servicio original y sus nuevos planes.
Apoyo en la resolución de problemas relacionados con los servicios y cambios en los requerimientos.
Controlar y evaluar los resultados de los servicios a través de la medición de los ANS.

Ideal si cuentas con: Técnico / tecnólogo / Ingeniero/a de sistemas, Profesional en carreras administrativas o afines.
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia 3 años en Coordinación de servicios mesa de Ayuda.

Horario: Lunes a viernes con disponibilidad en caso de ser necesario.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial Zona Franca Fontibón.

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#LI-ONSITE