Agente de Service Desk Bogotá

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un Agente SAP que quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• 
  Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.

• Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.

• Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

  Ideal si cuentas con: Titulado de Carrera técnica relacionado a informática o a fin

 Y mucho mejor si destacas por: Mínimo de 3 años de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente. Manejo de Idioma Ingles o Portugués si fuese necesario según perfil requerido.

-manejo en los módulos MM y SD, adicionalmente con conocimientos en el módulo de seguridades para gestión de accesos en SAP.

Horario: Rotativo 6:00 a 13:40 / 13:40 a 21:20 / 16:40 a 12:00 de lunes a sábados dando cumplimiento a las 46

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Ciudad:  Bogotá

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#LI-ONSITE