Agente de Service Desk 1B

Vive la experiencia SONDA  

¡Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que: 

• Soporte a ofimática y escalamiento de soporte a la mesa de aplicaciones.
• Registrar y/o validar el incidente
• Documentar la Base de Conocimientos
• Equipos de Cómputo (Inconvenientes de hardware, Inconvenientes con software base, entre otros)

Ideal si cuentas con:  1 años de experiencia en soporte técnico de servicios de TI y Certificación en ITIL V4 

Y mucho mejor si destacas por: Al menos 6 semestres con especialidad en informática. Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. 

 Horario:  07:00 am a 7:00 pm turno rotativo  lunes a viernes,  sábados de 7am a 12m +  DISPONIBILIDAD

Contrato: Indefinido.  

Modalidad: Presencial 

#LI-MM5 

#LI-ONSITE