Agente de Service Desk 1B

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrer

¿Por qué ser parte de SONDA

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 
Buscamos un Agente Call Center sin Experiencia que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

• Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet.
• Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)
• Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente
• Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.

Y mucho mejor si destacas por: Bachiller Academico, sin experiencia laboral

• Horario: 7 x 24 lunes a domingo Turno inicio 4:00 Turno de cierre: 00:00 Turno nochero 220:00 - 06:00 Se requiera.
• Contrato: Indefinido
• Modalidad:Presencial Zona Franca Fontibón
• Ciudad: Bogotá
  
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