Agente call center atención al cliente

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un Agente call center atención al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros.

Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.

Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.

Ideal si cuentas con: Bachiller, Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. 

 Y mucho mejor si destacas por: Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.

Horario: 7 x 24 hora Chile(rotado)  Turno de Cierre hasta las
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad:  Bogota

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