Agente Mesa de Ayuda - Bogotá

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un Agente Mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

-Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente y mediante e-mail, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. 

-Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.

-Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Ideal si cuentas con: Tecnico, tecnologo en sistemas o afines

 Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia.

Horario: 7x24 (6am a 2pm - 2pm a 10pm - 10pm - 06 am o 7am - 5pm) turnos rotativos y horario chileno (De acuerdo a la necesidad de la operación)

Contrato:  Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad:  Bogotá
#LI-MM5 
#LI-ONSITE