Agente Mesa de Ayuda - Bogotá

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un Agente Mesa de Ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

-Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente y mediante e-mail, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. 
Otorgar apoyo Técnico

-Entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. 
Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Ideal si cuentas con: Técnologo, Ingeniero/a de sistemas o carreras afines con experiencia en Mesa de Servicio.

 Y mucho mejor si destacas por:Experiencia mínima de 2 años.

Horario: 7x24 (6am a 2pm - 2pm a 10pm - 10pm - 06 am o 7am - 5pm) turnos rotativos y horario chileno (De acue
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá

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#LI-ONSITE