Agente Mesa de Ayuda - Bogotá

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un  Agente Mesa de Ayuda  que quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, chat, correos, entre otros,  mediante las diferentes herramientas que se manejan , asegurando una solución oportuna .
• Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
• Responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

  Ideal si cuentas con: Técnico, Tecnólogo o estudiante de 6 semestre en delante en carreras en sistemas o afines con 1 año de experiencia en Mesa de servicio y Call Center.

 Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia

Horario: Servicio Turnos rotativos de lunes a domingo 24x7 (horario Chile).

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Ciudad:  Bogotá

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#LI-ONSITE