Administrador de Sistemas

Id de solicitud de puesto: 75034

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Administrador de sistemas que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Soporte técnico para el proyecto, con el fin de apoyar y solucionar requerimientos e incidentes escalados a segundo nivel, orientado y estructurado bajo lineamientos que permitan ofrecer un servicio efectivo en términos de proactividad, prevención y predictibilidad.
Brindar soporte remoto a solicitudes e incidentes cumpliendo los ANS pactados.
Apoyar la planeación y ejecución de cambios movimientos y adiciones de elementos de la operación.
Documentar en la herramienta de casos del cliente.

Ideal si cuentas con: Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines , con conocimientos certificados en la herramienta BMC.

Sólidos conocimientos en herramientas ITSM BMC, automatización, programación y seguimiento de herramientas según se requiera.

Y mucho mejor si destacas por: Con más de 2 años de experiencia en la implementación, administración y soporte de BMC HELIX.

6 - 8 años de experiencia en industria / 4 - 6 años en cargos similares.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de manera ocasional. Manejo de disponibilidad.

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Ciudad: Bogotá

#LI-MM5

#LI-ONSITE