Administrador de BMC HELIX

Id de solicitud de puesto: 77830

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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos Administrador de BMC HELIX que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Implementación y administración de mesas de ayuda con BMC.
Planificar y desplegar nuevas versiones y lanzamientos incluyendo la documentación correspondiente sobre la herramienta BMC Helix.
Realizar análisis de requerimientos y funcional, Desarrollo, Plan de pruebas, resolución de incidencias, gestión de Ordenes de Trabajo y tareas.
Garantizar el funcionamiento óptimo de BMC Helix de conformidad con los acuerdos de nivel de servicio para cada uno de los proyectos asignados.
Elaborar documentación: Funcional, Técnica, Guías de pruebas, Guías de usuario, etc.

Ideal si cuentas con: Ingenieria en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
Y mucho mejor si destacas por: Más de 3 años de experiencia en la implementación, administración y soporte de BMC HELIX. Sólidos conocimientos en herramientas ITSM BMC.

Horario: 8am - 6pm
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial oficina SONDA

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#LI-ONSITE