Gestor de Soporte

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Gestor de Activos que quiera aprender y transformar su carrera.

Responsable de:

• Gestión de activos HW/SW (laptops, PCs, tablets, celulares, entre otros).
• Solicitar reportes de activos a los gestores de apoyo de campo.
• Elaborar el reporte orientado al stock de activos.
• Mantener actualizada la documentación de entrega y devolución de equipos.
• Coordinar con proveedores de servicios de informática. Tipo de proveedores: impresoras, equipos, telefonía (chip), fabricantes, servicios de garantía, soporte, telecomunicaciones.
• Apoyo en seguimiento al proceso de gestión de las garantías (contactar a las marcas o fabricantes cuando se requiera).
• Gestionar tickets de atención relacionados a asignación y actualización de equipos del cliente.
• Cumplir con la Políticas de los Sistemas de Gestión (SIG: Calidad, Seguridad y salud en el trabajo y Medio Ambiente, de Servicios y de Seguridad de la información) de Sonda del Perú S.A.
• Cumplir con los reglamentos (RIT y RISST).
• Asegurar la ejecución de las actividades de SST contempladas en los programas solicitados por el cliente y mantener los registros actualizados.
• Fomentar la participación del equipo en capacitaciones, charlas y programas de prevención en SST, asegurando la asistencia y el cumplimiento de las actividades formativas.
• Y otras inherentes a su cargo

Requisitos:

• Bachiller o técnico titulado de carreras de sistemas, informática o afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Gestor de Activos.
• Conocimiento de ITIL y herramientas de gestión de activos

Y mucho mejor si destacas por:

Proactivo, capacidad de organización, orientación a resultados

¿Qué ofrecemos?

- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

- EPS al 100%

- Utilidades

- Bono de alimentación

- ¡Y mucho más!

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

¡Sé parte de nuestro equipo!